Parola Grup Yönetim Politikamız
Parola Ortak Sağlık Güvenlik Birimi (OSGB) olarak temel amacımız; iş sağlığı ve güvenliği hizmetlerini mevzuata uygun, tarafsız, güvenilir ve sürdürülebilir bir kalite anlayışıyla sunmaktır. Yönetim sistemimiz, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standardı esas alınarak oluşturulmuş ve sürekli iyileştirme prensibi üzerine yapılandırılmıştır.
1. Kalite Yönetim Taahhüdü
Üst yönetim olarak; kalite yönetim sisteminin etkinliğini sağlamak, gerekli kaynakları temin etmek ve kalite hedeflerinin gerçekleştirilmesini desteklemek temel sorumluluğumuzdur. Tüm süreçlerimiz planla-uygula-kontrol et-önlem al (PUKÖ) döngüsü çerçevesinde yönetilmektedir.
2. Mevzuata Uyum
6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve ilgili yönetmelikler başta olmak üzere, yürürlükte bulunan tüm yasal ve düzenleyici şartlara eksiksiz uyum sağlanır. Mevzuat değişiklikleri düzenli olarak takip edilir ve süreçlere entegre edilir.
3. Risk Temelli Yaklaşım
Hizmet verdiğimiz işyerlerinde risk değerlendirmeleri bilimsel yöntemlerle gerçekleştirilir. Önleyici ve koruyucu yaklaşımlar esas alınarak çalışan sağlığını ve iş güvenliğini tehdit eden unsurların minimize edilmesi hedeflenir.
4. Müşteri ve Çalışan Memnuniyeti
Hizmet verdiğimiz işverenlerin ve çalışanların beklentilerini doğru analiz ederek çözüm odaklı hizmet sunarız. Geri bildirim mekanizmaları ile memnuniyet düzeyi ölçülür ve iyileştirme faaliyetleri planlanır.
5. Yetkin İnsan Kaynağı
İş güvenliği uzmanları, işyeri hekimleri ve diğer sağlık personelimizin mesleki gelişimi desteklenir. Eğitim faaliyetleri planlı şekilde yürütülür ve yetkinlikler düzenli olarak değerlendirilir.
6. Sürekli İyileştirme
İç tetkikler, performans göstergeleri ve yönetimin gözden geçirme toplantıları aracılığıyla kalite yönetim sistemi düzenli olarak değerlendirilir. Uygunsuzluklar analiz edilerek düzeltici ve önleyici faaliyetler uygulanır.
7. Bilgi Güvenliği ve Gizlilik
Hizmet süreçlerinde elde edilen tüm kişisel ve kurumsal veriler gizlilik ilkesi çerçevesinde korunur. Teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
8. Etik ve Tarafsızlık
Mesleki etik kurallar doğrultusunda bağımsız ve tarafsız hizmet sunulur. Tüm paydaşlarla ilişkilerde şeffaflık ve dürüstlük esastır.
Yürürlük ve Revizyon
Bu Yönetim Politikası üst yönetim tarafından onaylanarak yürürlüğe girmiştir. Politika, stratejik hedefler ve mevzuat değişiklikleri doğrultusunda periyodik olarak gözden geçirilir.